2010-2021 我们是启达传媒

家电这种东西，用着用着总会出点毛病。冰箱不制冷了、空调不送风了、洗衣机不转了、电视屏幕花了、热水器打不着火了，碰上这些情况，自己不会修，只能找人来修。以前家电坏了，要么翻保修卡打电话给售后，要么在本地生活平台上找维修师傅，过程挺折腾人的。现在不少维修公司开始用小程序来接单了，微信里打开就能报修，比打电话方便，也比在网上翻来翻去找维修电话省事。

家里总有那么些事情，自己干起来费劲。打扫卫生、擦玻璃、清洗油烟机、空调保养、搬家后的深度保洁，这些活儿又累又耗时，很多人宁愿花点钱找人来做。家政服务这个需求一直都有，而且越来越多人习惯在手机上下单找人上门服务了。微信小程序因为打开方便，不用专门下载App，成了不少家政公司用来接单的工具。

家政服务这个行业，需求一直挺稳定的。家里需要打扫卫生了、空调需要清洗了、油烟机需要拆洗了、搬家之后需要深度保洁了、家里有老人需要照看了，这些事很多人自己干不了或者没时间干，得请人来帮忙。以前找家政服务，要么打电话给家政公司，要么在本地生活平台上找，现在越来越多的人习惯在手机上下单了。微信小程序因为打开方便，不用专门下载App，成了不少家政公司用来接单的工具。

社区团购这种模式，这几年在小区里面挺常见的。一个小区里有人牵头当团长，在微信群里发各种商品的团购信息，水果、蔬菜、日用品、零食，什么都有。群里的人看到想买的就接龙下单，凑够了一定数量之后统一采购、统一送到小区，大家自己去团长那里取货。这种方式走货快、价格也实惠，关键是省了去超市或者菜市场的时间，下了楼就能拿到。但群接龙的方式有个问题，就是统计起来特别麻烦，谁报了谁没报、谁付了钱谁还没付，靠群里一条条消息来回对，漏单错单的情况不少。社区团购小程序的出现，就是把这个过程理顺了，让拼团和自提的整个流程在系统里跑起来，省心多了。

盲盒这个东西，跟普通商品不一样。买一件衣服或者买一本书，付款之前就知道自己拿到的是什么，是一个确定的结果。但买盲盒买的是那种"不知道自己会抽到什么"的期待感，盒子拆开的那一瞬间，看到里面是想要的隐藏款、还是不太喜欢的普通款，那种或惊喜或遗憾的心情，才是盲盒真正的卖点。所以做盲盒生意的小程序，不能按普通电商的思路来开发，得把拆盒的过程做出仪式感、把收集的进度做出满足感，让用户在小程序里也能体验到线下拆盲盒的那种快乐。

大学校园里，每到饭点，食堂窗口前就排起长队，找个座位也得眼疾手快。宿舍里想吃饭的同学，要么顶着大太阳或寒风跑去食堂，要么等校外外卖送到校门口再去拿。校门口的围栏边，一到中午就堆满了各种外卖袋子，学生们弯着腰在一堆袋子中间翻找自己的那份，有时候还找不到，有时候被别人拿错了。这个场景在不少高校里天天都在上演。校园外卖小程序要解决的，就是让校内的用餐变得简单一些，让食堂的饭菜和周边的餐饮能更方便地送到学生手上。

手机壳这个品类，看起来不大，但市场其实挺大的。现在几乎人手一部手机，很多人还不止一个壳，换个季节换一个，换个心情换一个，出新款了又想换一个。手机壳单价不高，消费频次不低，而且款式极其丰富，什么风格都有。做手机壳生意，最大的难点不是货源，是怎么把这么多款式清晰地展示给客人，让客人能快速找到适合自己的那一款。微信小程序商城，因为打开方便、分享简单，成了不少手机壳商家做线上零售的选择。

家里总有那么些东西，放着用不上，扔了又可惜。买了没多久的电子产品、穿了几次就不喜欢的衣服、孩子长大了用不着的玩具、搬家带不走的家具，这些东西留着占地方，丢掉又觉得浪费。二手交易就是解决这个问题的，让闲置的东西找到下一个需要它的人。这几年二手交易越来越普遍，不光是为了省钱，也有环保和资源再利用的考虑在里面。二手商品平台的小程序，因为不用专门下载App、用微信就能打开，成了不少人处理闲置和淘东西的选择。

线上学习这几年越来越普遍了，想学什么东西，打开手机就能找到相关的课程。不管是学做饭、学健身、学摄影，还是学职场技能、学育儿知识，各种内容都有。很多人也愿意为这些有价值的知识内容花钱，觉得花几十块上百块买一门课比自己去网上零散搜资料省时间、学得系统。这种需求催生了不少知识付费的平台和商家，而微信小程序因为使用方便、传播快，成了不少知识付费内容承载的选择。

公司规模到了一定程度之后，管理上的琐事会越来越多。仓库里进了多少货、卖出去了多少、还剩多少库存，采购下了多少单、供应商的钱付了没有、客户的款收了没有，财务上每个月花了多少钱、赚了多少钱、钱花在了哪里，这些事如果靠Excel表格或者纸质单据来管，一来效率低，二来容易出错，三来查起来费劲。这个时候，一套ERP管理系统就能派上用场了。

做一个小程序商城，如果只卖自家东西，管理起来相对简单，商品自己上架、订单自己处理、客户自己维护。但有些生意的模式不一样，是做平台型的，让多个商家进来卖货，平台只负责搭台子、做运营、收管理费或者抽成。这种多商户的模式，在服装批发、本地生活服务、手工艺品、农产品这些行业里挺常见。做这类平台，小程序开发的时候跟单店卖货的思路不太一样，两边都要顾到，一边是进来开店的商家用着要顺手，另一边是来买东西的客人逛着要方便。

家电产品跟衣服鞋帽不一样，买一件回家要用好几年，单价通常也不低。客人买家电的时候，往往要比较来比较去，看品牌、看功能、看价格、看尺寸，还得琢磨放不放在家里合适。这个过程比买日用品复杂多了。所以家电商家做线上生意，不能光想着把货摆上去就行，得把商品信息做透，让客人能看得明白、比得清楚，买完之后售后服务也得跟得上。微信小程序商城在家电行业里慢慢用开了，跟家电这类商品的销售特点挺对得上。