群雄并起
2017年微信小程序悄然上线,这一年,摩拜单车和微信的合作,让“扫一扫”就能直接进入摩拜单车的微信小程序页面,便捷的操作让人们意识到,小程序在链接互联网和现实场景能发挥出多大的实力,作为一个不可忽视的风口,小程序初露头角就让人看到它的无限可能。
2018年支付宝宣布投入10亿基金用户激励孵化支付宝小程序生态创业者,其后的“小程序繁星计划”更是用20亿作为技术补贴和商家运营补贴,为小程序开发者创造了一个更加自由的环境。与专注社交的微信小程序不同的是,支付宝小程序在交易上具有更加得天独厚的条件。在生活服务方面,支付宝小程序得心应手,解决了用户很多生活服务方面的难题,比如水电缴费、社保公积金等等,不需要下载一大堆APP,通过支付宝小程序就能轻松解决。
与微信小程序、支付宝小程序不同的是,百度小程序的差异化体现在开放了搜索、地图这些新的入口,和B端的各类企业合作,具有“千亿流量、智能、开源”的优势。百度小程序的特点不仅仅在百度的入口上,在B站之类的APP上同样可以运行,商家可以将百度上的平台流量导入到自身的流量池中。
BAT三家互联网巨头群雄并起布局小程序领域,更让我们看到小程序的战略价值,移动互联网的的流量新战场上,非硝烟四起的小程序莫属。
小程序凭什么成为必争之地?
众所周知,现在移动互联网流量成本已经非常高昂,在流量红利即将被分割赶紧的当下,找到新的流量入口就能够抢得先机,而小程序的出现无疑是雪中送炭。
高效链接
在移动互联网时代,APP的出现解决了我们众多的难题,但是同样的,也将信息和服务都封锁在新一个个信息孤岛里,想要实现信息的交换是一件困难的事情。但是小程序的出现直接打破了这种局面。比如在购物的时候,传统电商平台我们需要在看到商品之后,打开电商平台,在平台中找到商品,再完成购买。但是在小程序中,我们可以看到商品后直接就进行购买,不需要跳转到其他的APP。缩短了用户的操作步骤,有利于减少用户流失率,同时,更好的购物体验能够让用户更加满意,继而提高复购率和用户粘度。
打通线上线下
轻快便捷的小程序对于商家而言,不仅意味着可以支付更少的开发成本,更重要的是,能够通过大数据收集用户画像、建立用户档案、实现精准营销。比如在用餐高峰期,小程序的出现能够让商家提高服务效率,用户扫码就能够点餐、结账,缩短了用户等待的时间,同时也提高了商家的翻台率。
接下来小程序何去何从?
随着BAT生态圈的完善,小程序将越来越站在重要的战略位置,成为移动互联网的基础。通过线上的数据和线下的链接,小程序能够让商家轻松完成O2O闭环,未来也是具有广阔的发展前景。
对于用户而言
小程序的出现解决了手机内存不足和一堆同类型APP打开频率低的问题。小程序依托于BAT这几个巨头,更具信任度。同时,即用即走的小程序在轻便上秒杀了其他一众APP,小程序能够实现更加便捷、低成本的转化。
对于商家而言
4年的时间足以让用户养成熟练使用小程序的习惯,商家可以通过小程序完成更多线上线下链接的场景和服务。线下门店可以通过小程序将流量都沉淀到线上,比如餐饮行业,利用小程序就能够轻松完成扫码点餐付费的,还可以通过小程序进行外卖配送,节省了平台抽成的支出。