用户可以在平台上快速搜索他们想吃的东西，而无需离开家。他们可以直接预订，而无需打电话。可以看到分配时间和乘客的实时状态。现在有越来越多的新功能上线。基本上，每个餐厅都会选择至少两个外卖平台注册。可以收到更多的订单，但平台对餐饮店要收取很多的服务费，且大部分比例不低于20%，这使得很多商家很难做到。因此，许多商家希望开发自己的外卖平台。
外卖小程序的出现不仅可以降低获取新产品的成本，还可以充分整合线下，为餐饮店带来更多的便利和利润，摆脱餐饮店对第三方平台的依赖，增加流量的多样性，从而有更多的主动性，避免受到平台的威胁。
外卖小程序系统可以定制开发，借助微信搜索附近的小程序，用户可以让用户知道附近的餐厅，也可以点餐，送餐上门，也可以进行远程排号，估计排号时间，确定到达时间，避免在用餐时等待，也可以进行远程订购和付款。客人付款后，预计用餐时间，在餐厅用餐，减少客人的等待时间，客人可以在用餐后发表评论和建议，提高服务质量。
外卖小程序功能：
用户端：
餐厅介绍：介绍餐厅背景及近期活动，提升顾客的好感度；
快速定位：可在地图上标出餐厅的范围，让用户第一时间找到；
预约用餐：节省用餐人员的排队时间；
扫码点餐：到店用餐人员可扫二维码点餐；
外卖点菜：可以订餐厅的菜；
订单管理：可以查看订单的最新状态；
个人中心：可以修改个人信息和密码；
评论功能：可采用表扬优惠券的方式，吸引用餐后评论；
商家端：
餐厅介绍管理：可管理餐厅介绍及近期活动；
预约管理：可以管理来店预约的订单；
外卖管理：管理外卖订单；
订单管理：可以管理来店消费下单的订单；
会员管理：管理注册会员的用户
评论管理：管理用餐人员的评论。
积分优惠券管理：在用餐人员用餐后可以给该账户积分或优惠券，吸引顾客下次来消费。
